+

ترجمه مقاله مفاهیم مدیریت دانش بنیان در مدیریت کیفیت خدمات(Implications of Knowledge-Based Manageme)

Implications of Knowledge-Based Management on Service Quality Management
مفاهیم مبتنی بر دانش مدیریت در مدیریت کیفیت خدمات به عنوان رویکرد جدید در خدمات می باشد، که در آن انجام عمل به نفع مشتری را می توان اصطلاحاً منطق برتری خدمات (service-dominant logic) نامید.
کسب و کار مدرن، بواسطه یک پروسه انطباق با مفهوم مدیریت جدید در ارائه خدمات با کیفیت، روی توسعه مداوم سرمایه های فکری متمرکز شده است. با این حال، فنآوری های جدید مدیریت سازمان های ارائه کننده خدمات، تامین کننده توانایی انطباق با خواسته ها و ترجیحات همیشه در حال تغییر مشتری می باشند.
این مقاله در زمینه پرداختن به ادبیات تئوریک مدیریت دانش بنیان در مدیریت کیفیت خدمات قابل بهره برداری می باشد.

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc-pdf-zip

تعداد صفحات: ۶

حجم فایل:۵۶۲ کیلوبایت

پرداخت و دانلود قیمت: ۷۰۰۰ تومان