عنوان مقاله

+

مقاله مدیریت تعارض

فهرست/چکیده

+

  • مدیریت تعارض ( تضاد)
  • چکیده
  • مقدمه
  • ۱ – تعارض و تضاد چیست
  • ۲ – دیدگاههای مختلف در تبیین جایگاه تعارض در سازمان
  • ۲ – ۱ ) دیدگاه نظریه‎پردازان کلاسیکمدیریت
  • ۲ – ۲ ) دیدگاه مکتب روابط انسانی
  • ۲ – ۳ ) دیدگاه تعامل گرایان
  • ۳ – تقسیم بندی تعارضات سازمانی
  • ۴ – ارزیابی منشأتعارضات سازمانی
  • ۴ – ۱ ) اختلاف‌های شخصی(تفاوت‌های فردی):
  • – ارزش‌ها
  • ادراک:
  • قدرت:
  • احساسات و عواطف
  • ۴ – ۲ ) اختلاف‌های ساختاری:
  • ۴ – ۳ ) اختلاف‌های ارتباطی
  • ۵ – فایده تعارض چیست؟
  • ۸ – مــــراحل‌ تعارض
  • تعارض ادراک‌ :
  • احساس‌ تعارض‌:
  • رفتار آشکار
  • تحلیل و فرونشانی و حلتعارض
  • ره آوردها
  • ۱۳ – روشهای مواجه با تعارض
  • ۱۴ – ۱ ) موقعیتهای‌ مناسب‌ برای‌ بکار بــــردن‌ سبک‌ رقابت :
  • ۱۴ – ۲ ) موقعیتهای‌مناسب‌ برای‌ سبک‌ سازش‌
  • ۱۴ – ۳ ) مــــوقعیتهای‌ مناسب‌ بــــرای‌ سبک‌ اجتناب‌
  • ۱۴ – ۴ ) مـــوقعیتهای‌ مناسب‌ بـــرای‌ سبک‌ همکــاری‌:
  • ۱۴ – ۵ ) مـــــوقعیتهای‌ مناسب‌ بــــرای‌ سبک‌ مصالحه‌
  • خلاصـه
  • منابع
  • تعارض سازمانی
  • چکیده
  • منبع
  • ۱- مقدمه
  • ۲- مفهوم تعارض
  • ۳- جایگاه تعارض در مدیریت
  • ۳-۱- نظریه سنتی
  • ۳-۲- نظریه روابط انسانی
  • ۳-۳- نظریه تعامل
  • ۴- تقسیم بندی تعارضات سازمانی
  • ۴-۱- تعارض بر حسب طرف‌های تعارض
  • ۴-۲- تعارض سازنده در برابر تعارض مخرب
  • ۵- ارزیابی منشأ تعارضات سازمانی
  • اختلاف‌های شخصی(تفاوت‌های فردی):
  • اختلاف‌های ارتباطی
  • اختلاف‌های ساختاری:
  • ۶- مدیریت تعارض
  • ۷- استراتژی ایجاد تعارض سازنده در سازمان
  • مراجع

======