عنوان
+
پاورپوینت بررسی عوامل تاثیرگذار بر پذیرش و به کارگیری خدمات الکترونیکی بانکداری (مبتنی بر مدل داویس) بر صنایع خدماتی بانکداری مشهد
فهرست /چکیده
+پاورپوینت بررسی عوامل تاثیرگذار بر پذیرش و به کارگیری خدمات الکترونیکی بانکداری (مبتنی بر مدل داویس) بر صنایع خدماتی بانکداری مشهد
- فصل اول : کلیات
- مقدمه
- بیان مساله
- سابقه وپیشینه تحقیق
- چارچوب نظری تحقیق
- مدل مفهومی تحقیق
- اهداف تحقیق
- هدف کلی:
- اهداف فرعی (ویژه):
- فرضیات تحقیق
- قلمرو مکانی تحقیق(جامعه آماری )
- قلمرو زمانی تحقیق
- روش نمونه گیری
- روش تعیین حجم نمونه
- روش تحقیق
- فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق
- مقدمه
- بانکداری الکترونیکی چیست؟
- روند اتوماسیون سیستم بانکی
- رضایت مشتری از خدمات الکترونیکی
- مزایای کاربرد خدمات الکترونیکی
- ۴- تحقیقات
- ۵- بهبود ارائه خدمات به مشتریان
- ۶- کسب مزیت رقابتی
- نوآوری خدمات
- اعتماد
- تبلیغات شفاهی
- آموزش به مشتری
- فصل سوم : روش شناسی
- تحقیق
- روش تحقیق
- جامعه آماری
- نمونه آماری
- آمار توصیفی
- آمار استنباطی
- روایی و پایایی ابزار تحقیق
- روایی(validity)
- پایایی(Reliability)
- ابزار جمع آوری اطلاعات
- نرم افزارآماری مورد استفاده
- فصل چهارم : تجزیه وتحلیل داده های
- تحقیق
- مشخصات، مقادیر و توصیف آماری داده ها
- استنباط فرضیات تحقیق
- نتایج حاصل از مطالعه فرضیه های پژوهش
- بررسی رابطه بین متغیر های مربوط به فرضیه های تحقیق و آزمون های صورت گرفته
- مدل نهایی پیشنهادی مبتنی بر یافته های پژوهش
- پیشنهادهای کاربردی – مدیریتی
- محدودیت های تحقیق
- پیشنهادهایی برای تحقیقات آینده
======
دیدگاهتان را بنویسید