Tag Archives: مقاله اندازه گيري و مقايسه كيفيت ارائه خدمات بانكي به مشتريان با رويكرد فازي (مطالعه در بانك كشاورزي)

مقاله اندازه گیری و مقایسه کیفیت ارائه خدمات بانکی به مشتریان با رویکرد فازی (مطالعه در بانک کشاورزی)

عنوان مقاله + مقاله اندازه گيري و مقايسه كيفيت ارائه خدمات بانكي به مشتريان با رويكرد فازي (مطالعه در بانك كشاورزي) فهرست/چکیده + 1- مقدمه 2- ادبيات تحقيق مدل تجزيه و تحليل شكاف كيفيت 3- روش تحقيق مدل مفهومي تحقيق فاز اول: جمع آوري اطلاعات قابليت اعتماد: تضمين: پاسخ‌گوئي و مسئوليت‌پذيري: همدلي: فاز دوم: مدل‌سازي رياضي 4- نتايج و پيشنهادات تحقيق  شناسايي ...